抖音带货和淘宝的区别、内容电商和搜索电商谁潜力更大?

忙碌了一天,终于把自己洗漱干净,入睡前玩一会儿手机是大多数打工人的标配;习惯性地打开抖音,一个又一个视频刷过去,浑然不觉时间的流逝;看到一个带收纳盒的削皮刀,使用方便很干净,而且颜值也很高,也不贵29.9,点了小黄车就下了单。

这是内容电商的场景之一,通过短视频或者图文等的引导展示,唤醒消费者的需求,并最终实现购买。它的好处是什么呢?
站在产品端来看,消费者被唤醒的是对视频推荐产品的情感需求,尤其是非标品和新奇特的产品;如果有易于用视频形式展现卖点,引发消费者对美好生活向往的产品很容易打爆。那么是否有什么不好呢?

当消费者有明确产品购买需求的时候,会自动打开淘宝京东等进行搜索,找寻想要的产品,并对比不同品牌的产品、价格机制、评价等,最终选择适合自己的产品完成购买。这就是搜索电商。在这种情况下,消费者可能会去不同的内容平台,如小红书抖音进行搜索了解,但大概率还是会去到淘宝京东完成购买。
你可能会问为什么呢?区别是啥?

在于消费者的心智和消费路径。

各大品牌包括平台都在努力搭建自己在消费者心目中的形象,争取消费者时间,并且希望通过优化产品,减少链路,能够很好的满足消费者的需求,从而实现销售,创收。
因为销售的唯一真理是,当且仅当消费者的需求被满足的条件下,消费者才会决定购买,消费或者投资。这里两个基本点是1:我们需要理解客户的需求(敲黑板,这里是搜索电商的强项)或者帮助客户挖掘出他的需求(敲黑板,这里是内容电商的强项);2:我们需要让客户相信我们的产品以及方案能够满足客户的需求。
所以你看,抖音今年大张旗鼓的在双十一前切断了直播的外链,并且加紧了抖音小店的建设,扩展团队,是为了第二点,让客户相信产品及方案可以满足消费者被内容所勾引出来的需求。

而淘宝加强了内容生态的建设,改版升级将首页“猜你喜欢”的位置上移至首屏,微淘升级为“订阅”,买家秀社区升级为“逛逛”是为了获取更多的用户时间,挖掘对方更多的需求,是为了第一点的第二小点。

而两大日活十分庞大的平台,无论是在内容端还是电商端的建设都已经默默进行了三五年时间,而今年白热化的竞争现状是来自于各自增长的瓶颈,如何破局呢?
答案是创新。

你肯定要问怎么创新,以及好像还有一种社交电商,那又是怎样的呢?

淘宝和抖音,两大日活十分庞大的平台,无论是在内容端还是电商端的建设都已经默默进行了三五年时间,而今年白热化的竞争现状是来自于各自增长的瓶颈,如何破局呢?
答案是创新。

咱们今天啊,先来聊聊抖音电商可能的突围之法。
创新的目的是增长,在红利日趋耗尽、管理已近极致的今天,唯一有力的增长引擎就是创新。

那创新是什么?

它不等于发明创造,也不是创造全新的事物,而是把不同的事物关联起来,合成新事物。

咱们将销售的唯一真理,当且仅当消费者的需求被满足的条件下,消费者才会决定购买,消费或者投资。用四象限的方法展现出来,竖轴是消费者的需求从被动到主动演变,横轴是需求的满足程度,从低到高演进。

抖音带货和淘宝的区别、内容电商和搜索电商谁潜力更大? 

可以说淘宝今天对于消费者的主动需求,已经满足的七七八八,这背后是阿里巴巴从全品类线商家,强大的供应链,还有支付宝在支付端的助力。而且也已经在内容化进行了很多尝试,直播就在刚刚过去的双十一大放异彩。

而抖音的电商还处于非常基础的前端,依靠的是短视频以及直播等挖掘出消费者的需求,而且目前的需求满足程度远低于淘宝,毕竟刚开始嘛。
但是不是有更大更广阔的空间呢?如果从挖掘需求出发,搭建好基础运营,提升满足消费者需求的能力,而且未来完全有机会将搜索电商全部纳入囊中。
你可能会觉得,什么,抖音卖货,还能超过淘宝,它今天才多大一点儿生意啊?

还记得马化腾说过,打败微信的肯定不会是另一个微信,肯定是另外的更好玩的应用,它会让用户用掉所有的时间。
就好像淘宝做来往失败,以及腾讯微博失败一样,都说明了错位竞争才有更大几率取胜。

正所谓,与其更好,不如不同。
今天内容电商对比搜索电商是有巨大潜力的。
怎么做呢?
咱们先来看看在淘宝成立几年之后依然突围的平台是做对了哪些事情?京东的自建物流,把“快”这件事情做到了极致,想想看,当你一定会选京东时候,是不是因为就想着明天可以送达而下单呢?
近几年拼多多也吃掉了很多份额,用它的理由是什么,便宜,没有品牌的货很便宜,品牌的话,平台还大张旗鼓的发起了“百亿补贴”,这还是便宜。就是“省”。
所以,“多、快、好、省”这四个字里面,能在一个地方做到极致,就能够形成消费者心智,从而实现突围。
那么,回归到内容电商来看,有且仅有一个字“好”是破局之点。
因为,在内容电商时代,消费者更容易进行单独评估,更多的被动接受信息,更愿意发现产品的亮点,认知闭合的需求也降低。所以,消费者应该更容易接受感性信息,接受高端、新奇、有亮点的产品。

所以,如果当你在刷短视频以及看直播时候看到一个很不错的产品,似乎高端、新奇、有亮点,同时价格感觉性价比还不错,是不是很容易就下单购买了呢?
那么创新怎么做呢?咱们来重新看一下内容电商人货场的重新组合。

抖音的用户30岁以下的用户占到55%,这部分群体相对年轻,接受新鲜事物及追赶潮流的变化速度比较快,所以对于新奇特的产品接受度更高,更愿意尝鲜。那抖音电商可以聚焦在新奇特的好物推荐,通过直播及短视频的场域实现成交。

再往远方畅享一步,当消费者认可抖音的好物推荐,形成购物习惯时候,是否就有突围破局的机会了呢?
拭目以待吧!

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